Versand

Danke, dass Sie bei Wilmok einkaufen. Es gelten die folgenden Versandbedingungen.

Versand innerhalb Italiens

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Wir versenden mit FedEx, DHL und TNT.

Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage innerhalb Italiens.

Kostenloser Versand ab 35 Euro. Express Italien 10 Euro.

Internationaler Versand

Asien und Australien: 3 bis 6 Werktage
Europa: 1 bis 3 Werktage
USA und Kanada: 1 bis 4 Werktage
Südamerika: 3 bis 6 Werktage

Europa Express 15 Euro, Standard 8 Euro, kostenloser Versand ab 75 Euro.

USA Express 15 Euro, Standard 10 Euro, kostenloser Versand ab 75 Euro.

Weltweit Express 15 Euro, Standard 10 Euro, kostenloser Versand ab 100 Euro.

Verzögerungen bei der Zustellung sind gelegentlich möglich.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen wird nicht versendet oder zugestellt.

Bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie in diesem Fall mit einer längeren Laufzeit. Bei einer erheblichen Verzögerung melden wir uns per E-Mail oder Telefon.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsnummer ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zoll, Abgaben und Steuern

Wichtiger Hinweis für Kundinnen und Kunden in den USA

Wilmok versendet aus Italien. Seit 2025 hat die US Regierung die Freigrenze für zollfreie Sendungen abgeschafft. Jede Sendung in die Vereinigten Staaten wird unabhängig vom Wert von der US Zollbehörde mit Einfuhrabgaben belegt.

Kundinnen und Kunden in den USA erhalten nach der Zustellung eine gesonderte Rechnung von FedEx über Einfuhrabgaben und eine Bearbeitungsgebühr des Transporteurs. Diese Kosten sind nicht im Bestellwert oder in den Versandkosten enthalten und trägt die Kundin oder der Kunde. Wilmok hat keinen Einfluss auf die Höhe.

Als Anhaltspunkt: Auf Krawatten und Accessoires aus Seide fallen üblicherweise 10% Einfuhrzoll auf den angegebenen Wert an, dazu eine FedEx Gebühr von etwa 15 US Dollar. Bei einer Bestellung zwischen 70 und 100 US Dollar sind insgesamt etwa 20 bis 30 US Dollar zu erwarten.

Alle anderen internationalen Bestellungen

Wilmok übernimmt keine Zoll- und Steuerkosten für Sendungen außerhalb der EU. Alle während oder nach dem Versand erhobenen Gebühren trägt die Kundin oder der Kunde.

Schäden

Wilmok haftet nicht für Produkte, die auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, wenden Sie sich bitte an den Transporteur, um einen Schadensfall zu melden. Bewahren Sie das Verpackungsmaterial und die beschädigte Ware bis zur Klärung auf.