Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.wilmok.com (die „Seite“) besuchen oder dort einkaufen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wenn Sie die Seite besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Angaben zu Ihrem Browser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät gesetzten Cookies. Während Sie die Seite nutzen, erfassen wir zudem, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, über welche Website oder Suchbegriffe Sie zu uns gelangt sind und wie Sie mit der Seite umgehen. Diese automatisch erhobenen Daten nennen wir „Gerätedaten“.
Wir erheben Gerätedaten mit folgenden Techniken:
„Cookies“ sind Dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden und häufig eine anonyme Kennung enthalten. Mehr zu Cookies und dazu, wie Sie sie deaktivieren, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
„Protokolldateien“ erfassen Vorgänge auf der Seite und speichern unter anderem Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetanbieter, verweisende Seiten und Zeitstempel.
„Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die aufzeichnen, wie Sie die Seite nutzen.
Wenn Sie über die Seite einen Kauf tätigen oder tätigen möchten, erheben wir zudem bestimmte Angaben von Ihnen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdaten einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben nennen wir „Bestelldaten“.
Wenn in dieser Erklärung von „personenbezogenen Daten“ die Rede ist, sind sowohl Gerätedaten als auch Bestelldaten gemeint.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Die Bestelldaten verwenden wir in der Regel, um über die Seite aufgegebene Bestellungen auszuführen, also um Zahlungen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen und Ihnen Rechnungen oder Bestellbestätigungen zu senden. Darüber hinaus nutzen wir die Bestelldaten, um:
mit Ihnen zu kommunizieren,
Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu prüfen,
Ihnen, sofern das Ihren Angaben entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten und Leistungen zukommen zu lassen.
Die Gerätedaten nutzen wir, um mögliche Risiken und Betrug zu erkennen, insbesondere anhand Ihrer IP-Adresse, und um unsere Seite zu verbessern, etwa durch Auswertungen darüber, wie Kundinnen und Kunden die Seite nutzen, und um den Erfolg unserer Werbung zu beurteilen.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei den oben beschriebenen Zwecken unterstützen. Unser Onlineshop läuft über Shopify. Wie Shopify Ihre Daten verwendet, lesen Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir nutzen zudem Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kundschaft die Seite nutzt. Mehr dazu unter https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics hier widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ferner können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltendem Recht zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine sonstige rechtmäßige Anfrage zu reagieren oder um unsere Rechte zu wahren.
Nutzungsbasierte Werbung
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Werbung zu zeigen, die Sie unserer Einschätzung nach interessieren könnte. Wie zielgerichtete Werbung funktioniert, erklärt die Network Advertising Initiative unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Zielgerichteter Werbung können Sie über folgende Links widersprechen:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Weitere Dienste können Sie über das Portal der Digital Advertising Alliance abwählen: http://optout.aboutads.info/.
Datenschutz bei SMS
Wilmok schützt Ihre personenbezogenen Daten. Dieser Abschnitt erklärt, wie wir Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, die über SMS anfallen.
Erhebung: Wenn Sie unseren SMS Dienst nutzen, können wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben, etwa Ihre Telefonnummer und weitere Angaben, die Sie freiwillig machen. Diese Daten dienen dazu, Ihnen SMS zuzustellen und mit Ihnen zu kommunizieren.
Verwendung: Die über SMS erhobenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:
- Zustellung von Benachrichtigungen, Hinweisen, Aktualisierungen oder anderen Mitteilungen zu unseren Produkten, Leistungen oder Bestellungen.
- Beantwortung Ihrer Anfragen per SMS.
- Kundenbetreuung und Unterstützung.
Do not track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebung nicht ändern, wenn wir ein Do Not Track Signal Ihres Browsers erhalten.
Ihre Rechte
Als in Europa ansässige Person haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Wenden Sie sich dazu bitte an die unten genannten Kontaktdaten.
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen, etwa wenn Sie über die Seite bestellen, oder um die oben genannten berechtigten Interessen zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten auch außerhalb Europas verarbeitet werden können, unter anderem in Kanada und den Vereinigten Staaten.
Speicherdauer
Wenn Sie über die Seite bestellen, bewahren wir Ihre Bestelldaten für unsere Unterlagen auf, bis Sie uns zur Löschung auffordern.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wenn sich unsere Abläufe ändern oder aus rechtlichen Gründen.
Kontakt
Für weitere Auskunft zum Datenschutz, bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie uns bitte an info@wilmok.com.