Informativa sulle spedizioni
Grazie per aver scelto Wilmok. Di seguito i termini e le condizioni della nostra politica di spedizione. Tutti gli ordini partono da Roma, Italia.
Spedizioni in Italia
Tariffe di spedizione e tempi di consegna
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del pagamento. In Italia spediamo con TNT o GLS.
Tempi di consegna stimati: 1-3 giorni lavorativi in Italia.
SPEDIZIONE GRATUITA sopra i €35 ; ITALIA EXPRESS - €10
Spedizioni internazionali
Spediamo in tutto il mondo. Le spedizioni internazionali viaggiano con FedEx.
Asia / Australia: 3-6 giorni lavorativi
Europa: 1-3 giorni lavorativi
USA / Canada: 1-4 giorni lavorativi
Sud America: 3-6 giorni lavorativi
EUROPA EXPRESS - €15 ; STANDARD - €8 ; SPEDIZIONE GRATUITA sopra i €75
USA EXPRESS - €15 ; STANDARD - €10 ; SPEDIZIONE GRATUITA sopra i €75
RESTO DEL MONDO EXPRESS - €15 ; STANDARD - €10 ; SPEDIZIONE GRATUITA sopra i €100
Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna.
Tempi di evasione
Tutti gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi. Non spediamo né consegniamo nei fine settimana o nei giorni festivi.
In caso di elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire qualche giorno di ritardo. Se il ritardo dovesse essere significativo, ti contatteremo via email o telefono.
Conferma di spedizione e tracciamento
Riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.
Dogana, dazi e tasse
Clienti negli Stati Uniti: avviso importante
Wilmok spedisce da Roma, Italia. Dal 2025 il governo degli Stati Uniti ha abolito la soglia di esenzione de minimis: ogni spedizione verso gli Stati Uniti, a prescindere dal valore, è soggetta a dazi di importazione da parte della US Customs and Border Protection.
Dopo la consegna, i clienti negli Stati Uniti riceveranno da FedEx una fattura separata per i dazi di importazione e una commissione del corriere. Questi costi non sono inclusi nel totale dell'ordine né nelle spese di spedizione e sono interamente a carico del cliente. Wilmok non ha alcun controllo sull'importo addebitato.
A titolo indicativo: cravatte e accessori in seta sono soggetti a un dazio del 10% sul valore dichiarato, più una commissione FedEx di circa 15 USD. Su un ordine di 70-100 USD, i costi doganali complessivi sono di circa 20-30 USD.
Tutti gli altri ordini internazionali
Wilmok non è responsabile per dazi e tasse applicati agli ordini spediti al di fuori dell'UE. Tutti i costi imposti durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente.
Danni
Wilmok non è responsabile per prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione. Se il tuo ordine arriva danneggiato, contatta il corriere per presentare un reclamo e conserva l'imballaggio e la merce danneggiata.